Analista Customer Service - Logística
Analista Customer Service - Logística
Local: Campinas/SP
Atividades a serem desenvolvidas:
* Ser o ponto focal entre o cliente e os departamentos internos (logística, produção, financeiro e comercial).
* Garantir comunicação clara, precisa e proativa com os clientes.
* Esclarecer dúvidas técnicas sobre produtos e aplicações.
* Atuar no fechamento de vendas, negociação e oferta de soluções.
* Acompanhar o status de produção e logística dos pedidos em andamento.
* Atualizar o cliente sobre prazos, disponibilidade e condições comerciais.
* Processar pedidos no sistema (CRM/ERP) e enviar confirmações.
* Monitorar e repassar ao time interno informações sobre status de pedidos e previsões de faturamento.
* Consultar o financeiro sobre crédito do cliente e liberações.
* Participar de reuniões internas e com clientes para alinhamento e resolução de demandas.
* Registrar reclamações e solicitações de clientes.
* Liberar pedidos para embalagem e faturamento conforme instruções.
* Auxiliar na gestão de performance dos distribuidores parceiros.
Requisitos:
* Ensino superior completo ou cursando (Administração, Logística, Engenharia, etc.).
* Experiência prévia com atendimento comercial, suporte a vendas ou áreas correlatas.
* Facilidade com sistemas de gestão (ERP/CRM).
* Boa comunicação escrita e verbal.
* Inglês Intermediário.
* Capacidade de organização, análise e resolução de problemas.
* Perfil colaborativo, proativo e com foco em resultados.
Remuneração:
* Salário: a combinar + Benefícios
Regime de contratação: CLT
Horário
* Segunda a Sexta das 07:40 às 18:00 com intervalo para almoço
Requisitos
Estudos
Idiomas
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre RHF TALENTOS FOZ DO IGUAÇU/ PR
Bem-vindo à RHF Talentos, a maior consultoria de recursos humanos do Brasil! Há mais de 18 anos, temos o orgulho de impactar positivamente a vida de mais de 15 milhões de pessoas com nossas soluções em recursos humanos. Se você está em busca de emprego, estágio ou mudar de carreira, a RHF Talentos tem as oportunidades ideais.
Nós temos vagas abertas em todo o Brasil, sendo uma consultoria com abrangência nacional e possuindo mais de 200 unidades distribuídas em 23 estados brasileiros, o que nos torna uma referência no mercado de recursos humanos.
Confira algumas razões pelas quais você deve escolher participar dos processos seletivos da RHF Talentos:
• Experiência e Credibilidade: com mais de 18 anos no mercado, acumulamos uma vasta experiência em entender as necessidades dos candidatos e empregadores. Nossa sólida reputação é construída com base em resultados comprovados;
• Ampla Rede de Oportunidades: com unidades em todo o Brasil, temos acesso a uma ampla gama de oportunidades de emprego em diferentes setores e níveis de experiência. Seja qual for a sua aspiração profissional, temos a vaga certa para você;
• Processos Seletivos Transparentes: na RHF Talentos, acreditamos na transparência e na ética em todos os nossos processos seletivos. Nossos critérios de seleção são justos e imparciais, garantindo a igualdade de oportunidades para todos os candidatos;
• Compromisso Social: além de nossa atuação no mercado, a RHF Talentos tem um forte compromisso social. Estamos envolvidos em projetos e campanhas de responsabilidade social e buscamos contribuir para uma sociedade mais inclusiva;
Se você está em busca de uma oportunidade de emprego e deseja contar com a maior consultoria de recursos humanos do Brasil, não procure mais. Cadastre seu currículo e participe dos nossos processos seletivos!